Política de Privacidad de Wondertech S.A.
En Wondertech S.A.S., con domicilio en Bogotá, Colombia, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios, clientes, aliados y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal en el marco de nuestras actividades comerciales y servicios prestados, incluyendo el uso de plataformas como WhatsApp Business a través de Meta.
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- Nombre Legal: Wondertech S.A.S.
- NIT: 900.016.757-1
- Domicilio: Cl. 99 #11B 66 OF 402, Bogotá, Colombia
- Correo electrónico de contacto: [email protected]
A través de nuestros canales digitales, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- ✅ Nombre y apellidos
- ✅ Número de contacto (celular o fijo)
- ✅ Correo electrónico
- ✅ Tipo y número de documento
- ✅ Empresa o entidad que representa
- ✅ Preferencias de servicio o soporte
La información personal será usada para:
- ✅ Proveer información sobre nuestros productos y servicios.
- ✅ Atender solicitudes, dudas o requerimientos a través de WhatsApp, formularios, correos u otros canales digitales.
- ✅ Enviar notificaciones comerciales, técnicas o promocionales.
- ✅ Gestionar relaciones comerciales con clientes y prospectos.
- ✅ Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales.
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
- ✅ Conocer, actualizar o corregir su información.
- ✅ Solicitar la eliminación de su información cuando no se requiera para el cumplimiento de obligaciones legales.
- ✅ Revocar su consentimiento.
- ✅ Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.
Para ejercer sus derechos o realizar consultas relacionadas con sus datos personales, puede contactarnos a:
- 📧 Correo electrónico: [email protected]
- 📍 Dirección física: Cl. 99 #11B 66 OF 402, Bogotá, Colombia
Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012.
Wondertech adopta medidas razonables y proporcionales de seguridad técnica, legal y administrativa para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones indebidas.
Los datos personales podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos, incluyendo plataformas de mensajería y automatización, únicamente para fines operativos y bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
No vendemos ni cedemos información personal a terceros sin autorización expresa.
Nota: Podemos actualizar esta Política en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. Le recomendamos revisarla periódicamente.
🗑️ Política de Eliminación de Datos de Usuario
Última actualización: 31/07/2025
En Wondertech S.A.S., respetamos el derecho de nuestros usuarios a controlar su información personal. Esta Política de Eliminación de Datos describe cómo los usuarios pueden desactivar la recepción de comunicaciones y solicitar la eliminación completa de sus datos personales.
Todos nuestros correos electrónicos incluyen, en su parte final, un enlace de desactivación automática para que usted pueda dejar de recibir nuestras comunicaciones en cualquier momento, sin necesidad de intermediarios ni justificación.
✅ Al hacer clic en dicho enlace, el usuario será desactivado de nuestra base de datos de contactos comerciales y no recibirá más mensajes automatizados.
Si desea que eliminemos por completo toda su información personal de nuestros sistemas, incluyendo bases de datos, historiales de interacción y registros asociados, puede enviar una solicitud expresa a:
📧 Correo exclusivo para solicitudes de eliminación:
[email protected]
Por motivos de seguridad y cumplimiento normativo, responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012.
La eliminación de datos se realiza de forma definitiva e irreversible, salvo que exista una obligación legal que nos impida hacerlo (por ejemplo, datos fiscales de clientes activos).
No se realizarán cobros ni requerimientos adicionales para gestionar su solicitud.
En caso de que el usuario haya interactuado con Wondertech como cliente empresarial, se le podrá solicitar confirmar su identidad para proteger su información.
Para cualquier duda o consulta adicional sobre sus derechos de eliminación o manejo de datos, puede contactarnos a:
📧
[email protected]
📍 Cl. 99 #11B 66 OF 402, Bogotá D.C., Colombia